Dans un contexte de concurrence de plus en plus féroce dans le secteur du commerce électronique transfrontalier, Shenzhen 1981 Technology Co., Ltd. a toujours adopté une approche pragmatique, s'engageant à fournir aux marques un soutien opérationnel pratique et efficace. Notre collaboration avec une marque de vêtements de Wenzhou témoigne de notre exploration et de notre pratique continues.
Surmonter les défis liés à la sélection des produits : matrice à quatre quadrants + micro-innovation pour libérer le potentiel des produits phares
La marque de vêtements proposait une gamme de produits très variée, mais identifier les best-sellers potentiels restait un défi permanent. En 1981, l'équipe Tech a introduit la « méthode d'analyse à quatre quadrants », qui évaluait systématiquement tous les styles de vêtements selon quatre dimensions : la demande du marché, l'intensité de la concurrence, la marge bénéficiaire et l'alignement de la marque. L'axe horizontal mesurait la « demande du marché par rapport à l'intensité de la concurrence », tandis que l'axe vertical évaluait la « marge bénéficiaire par rapport à l'alignement de la marque », divisant les produits en quatre quadrants : les produits phares, les produits potentiels, les produits de maintenance et les produits en voie de disparition.
L'analyse a révélé qu'une robe précédemment négligée se trouvait dans le quadrant des « produits potentiels ». Bien que la concurrence sur le marché fût modérée, les recherches des consommateurs pour des styles similaires avaient augmenté de 30 % au cours des trois derniers mois. L'équipe a décidé de mettre en œuvre des « micro-innovations », en ajoutant des accessoires écologiques amovibles et en ajustant la conception des poignets. Afin de répondre à la préférence du public cible pour un style personnalisé, la description du produit mettait l'accent sur son potentiel de « style polyvalent ». Après optimisation, cette robe s'est imposée comme un produit phare et est devenue l'un des best-sellers pendant le Prime Day.
Navigation basée sur les données : des informations précises stimulent la croissance des ventes
Les données constituent le moteur principal des opérations de commerce électronique transfrontalier, avec un suivi et une analyse intégrés tout au long du processus. En exploitant les données provenant d'Amazon Advertising, des commentaires sur les réseaux sociaux et des mots-clés recherchés par les utilisateurs, nous avons acquis une connaissance approfondie des préférences des consommateurs. Lors des préparatifs du Prime Day, nous avons remarqué une augmentation des recherches pour des mots-clés tels que « tissus écologiques » et « production à faible empreinte carbone », ce qui nous a incités à mettre à jour les descriptions des produits en y ajoutant des informations sur les certifications et les processus de fabrication.
Pour les campagnes publicitaires, nous avons analysé les taux de clics quotidiens (CTR) et le coût publicitaire des ventes (ACoS). Lorsqu'un mot-clé à fort impact affichait un ACoS élevé, nous avons affiné le texte publicitaire afin de mettre en avant les remises à durée limitée, ce qui a permis de réduire l'ACoS d'environ 12 % et d'améliorer le retour sur investissement. De plus, les données historiques sur les ventes ont guidé l'allocation des stocks, minimisant ainsi les excédents.
Surmonter les obstacles logistiques et réglementaires : des mesures de protection de bout en bout pour garantir la résilience opérationnelle
La logistique et la conformité sont des points critiques dans le commerce électronique transfrontalier. Avant le Prime Day, nous avons fait appel à Qilin Global Logistics, notre coentreprise avec Crown Worldwide, pour concevoir une solution complète. En s'appuyant sur le réseau logistique bien établi de Crown, Qilin a élaboré des stratégies d'expédition sur mesure : transport aérien express pour les petits accessoires légers afin de garantir la rapidité, et regroupement du fret maritime pour les vêtements courants afin d'optimiser les coûts, avec des délais soigneusement planifiés pour une arrivée ponctuelle à l'entrepôt.
Nous avons collaboré étroitement avec l'équipe professionnelle de Qilin Overseas Logistics afin de systématiquement trier les exigences de conformité d'Amazon, d'optimiser les étiquettes des produits, l'identification des ingrédients et l'affichage des pages détaillées, et de garantir la conformité avec les réglementations de la plateforme. Grâce à la riche expérience de Qilin Chuhai dans le domaine de la logistique transfrontalière, nous avons optimisé le processus à l'avance afin de garantir des ventes fluides lors des journées réservées aux membres.
Grâce à une étroite collaboration entre 1981 Tech et la marque, l'Amazon Prime Day 2024 a enregistré un chiffre d'affaires total de plus de 180 000 dollars sur deux jours. Ce succès découle de l'engagement de la marque en faveur de la qualité et des tendances favorables du marché. Ce partenariat a permis d'acquérir une expérience inestimable tout en mettant en évidence les domaines à améliorer. Alors que le compte à rebours pour le Prime Day 2025 a commencé, nous sommes impatients d'aider tous nos partenaires à franchir de nouvelles étapes et d'écrire ensemble le prochain chapitre passionnant du commerce électronique transfrontalier.
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