Guida alle regole per le recensioni delle varianti Amazon

Dal 12 febbraio al 31 maggio 2026, le regole di condivisione delle recensioni per i prodotti con varianti su Amazon subiranno una revisione completa.

                                                                                     L'immagine proviene da un annuncio su Amazon.

La modifica chiave delle regole: i commenti delle varianti passano dalla "condivisione forzata" a un abbinamento preciso in base alla rilevanza delle funzionalità.

Annunci recenti di Amazon indicano che, tra il 12 febbraio e il 31 maggio 2026, la piattaforma attuerà un adeguamento completo delle regole per la condivisione delle recensioni sui prodotti con varianti. L'obiettivo è migliorare l'accuratezza delle recensioni e ottimizzare l'esperienza di acquisto degli acquirenti. Secondo le regole attuali, tutte le recensioni dei prodotti figli sotto lo stesso prodotto genitore vengono aggregate e visualizzate, indipendentemente dalle differenze nelle funzionalità o nelle specifiche. Ciò può portare a una discrepanza tra i punteggi che i consumatori vedono e il prodotto specifico che intendono acquistare, causando aspettative deluse, recensioni negative e un aumento dei resi. Inoltre, le recensioni negative di singoli prodotti figli possono influenzare negativamente i punteggi di altri prodotti figli che invece hanno prestazioni eccellenti, compromettendo la performance complessiva delle vendite.

Dove tracciare la linea: quali varianti possono condividere le recensioni? Quali devono essere indipendenti?

Dopo l'implementazione delle nuove regole, le recensioni continueranno a essere condivise solo quando le differenze tra le varianti sono minime e non influenzano la funzionalità principale. Se le differenze incidono significativamente sull'esperienza d'uso o sulle funzionalità, le recensioni verranno visualizzate in modo indipendente. Il sistema identificherà le variazioni in base alla categoria del prodotto e agli attributi chiave, e i venditori verranno informati dei cambiamenti con 30 giorni di anticipo. Secondo le linee guida della piattaforma, i seguenti tipi di varianti possono ancora condividere le recensioni: differenze di colore o motivo, come una maglietta dello stesso modello in diverse tinte; differenze di taglia o dimensione, come lenzuola in formato singolo e queen; differenze nella quantità di confezione, come lo stesso shampoo in formato da 250ml e 500ml; leggeri adattamenti per varianti aromatiche secondarie, come un detergente al profumo di limone e uno senza profumo; compatibilità tra diversi modelli di accessori, come lo stesso supporto per smartphone adatto sia a iPhone che a Samsung; lievi modifiche estetiche, come la stessa borraccia termica con finitura opaca o lucida. Le seguenti situazioni, invece, potrebbero comportare la separazione delle recensioni e richiedono particolare attenzione: differenze nelle prestazioni o nella potenza, come notebook con diverse capacità di memoria, o trapani con potenze diverse; elettrodomestici in cui la dimensione è correlata alla potenza, come macchine per waffle di diverse dimensioni o condizionatori d'aria con diverse capacità di raffreddamento.

Misure di adattamento:

Si prevede che questa politica avrà un impatto significativo sulle operazioni dei venditori: il numero di recensioni e il punteggio stellare di alcuni prodotti potrebbero subire una sostanziale riduzione; aumenterà la difficoltà nel promuovere nuovi prodotti, poiché l'efficacia delle strategie che si basavano sui prodotti esistenti per favorire i nuovi diminuirà; i venditori che si affidano a modelli di vendita basati sulla vastità dell'assortimento o che beneficiano del vantaggio della condivisione delle recensioni dovranno affrontare sfide maggiori. Ad esempio, un prodotto che in precedenza aveva un punteggio di 4,8 stelle e oltre 2.000 recensioni, potrebbe visualizzarne solo poche centinaia dopo l'adeguamento. Per affrontare questi cambiamenti, si consiglia ai venditori di adottare al più presto le seguenti misure: verificare autonomamente le varianti esistenti per garantire che la classificazione dei tipi di varianti sia accurata; ottimizzare le pagine dei dettagli dei prodotti, chiarendo in modo esaustivo le differenze nelle prestazioni; monitorare attentamente le notifiche della piattaforma e adeguare tempestivamente le strategie operative. Questo adeguamento richiederà ai venditori di gestire le operazioni in modo più dettagliato e conforme alle normative. Per rispondere efficacemente ai cambiamenti politici, è fondamentale il supporto di operatori professionali. La Società 1981, grazie alla profonda comprensione delle regole della piattaforma e a strategie operative lungimiranti, può fornire ai venditori soluzioni di gestione conforme delle varianti e di ottimizzazione delle recensioni, aiutandovi a effettuare una transizione graduale e una crescita stabile.